Croatian English French German Italian Japanese Portuguese Russian Spanish Swedish
Text Size
nedelja, jun 25, 2017
utorak, 03 januar 2012 07:40

Bonton - komunikacija putem e-maila

Napisao  vermont
Ocenite ovaj članak
(2 glasova)

Elektronska pošta, nakon telefona najvažnije je komunikacijsko otkriće. Danas se većina odnosa stvara i razvija kroz komunikaciju e-mailom. Uglavnom se svima sviđa takva vrsta komunikacije, jer zadovoljava sve potrebe, dozvoljava i brzu i odgođenu reakciju. Ipak i e-mail ima svoja ograničenja i pravila ponašanja, te prednosti i mane takve komunikacije. Kucanje teksta: Ljudi su naviknuti na tipkanje teksta pa takav način pisanja ne možemo više, kao što su uobičavali na početcima, nazivati otuđenim, jer više nije. Doživljava ga se jednako privatnim i ličnim kao i samo pisanja olovkom. Zbog toga, mislite li da ćete postići bliži odnos, pišete li još uvijek klasična pisma varate se. Olovku i papir koristite samo ako ih lično preferirate, a ne da biste pokazali poštovanje. Posebno ručno pisanje zaboravite u poslovnoj komunikaciji.

Izražavanje emocija: Ukoliko niste vješti s riječima e-mail vam omogućava ilustriranje misli. Pomoću slika, animacija i muzike i oni koji nisu vješti s riječima mogu oslikati svoje misli.

Ipak, nikad ne šaljite mail sa zvukom, a da prethodno ne upozorite primatelja, osim ako ga želite neugodno iznenaditi ili preplašiti.

Nema kontakta očima: U tekstu e-maila ne možete vidjeti sugovornikove oči i mimiku lica kao u razgovoru. Ali na to su nas prvo pisma, a kasnije telefon navikli, tako da nam ovo ne predstavlja više neko ograničenje. Ipak, kako su ljudi kreativna bića da bi oslikali svoje raspoloženje izmislili su smajliće. Tako će sugovornik znati jeste li tužni, sretni, zbunjeni... Njih se nemojte ustručavati koristiti, ali ne pretjerujte sa šarenilom.

Anonimitet - ovdje ne mislimo na lažno predstavljanje ili slične stvari, nego na prednost maila, mogućnost da svoje tajne zadržite za sebe. Sagovornik ne mora znati da ste otišli na odmor i sl. stvari. S iste adrese možete slati mail iz svih krajeva svijeta.

Prilagodljiva brzina komunikacije - Mailom vam rijetko ko može smetati. Sami odlučujete kada ćete primiti ili poslati mail. I želite li uopšte odgovoriti. Mail vas nikad ne dovodi u neugodne situacije. Svađe mailom su relativno tihe i bezbolne.

Grupni razgovor - Jedna od prednosti maila je mogućnost da ga istovremeno pošaljete na više adresa, a da ga ne morate prepisivati nekoliko puta.

Mane su, da mail nikad nije potpuno privatan, uvijek postoji mogućnost da će vaš mail neki virus preusmjeriti potpuno drugom primaocu ili ga negdje javno objaviti. Teško se zaštitit od spama ili junk maila, te zadržati svoju mail adresu u privatnosti. Uglavnom ona postane lako dostupna široj javnosti. Još jedna stvar na koju biste trebali obratiti pažnju je forwardanje koja se u mail kulturi smatra nepristojnom. Nemojte uočljivo forwardati tuđe mailove posebno na više adresa. Pokušajte to izbjegavati. Ili bar izbrišite ime pošiljaoca od kojeg je poruka vama stigla. Mogli biste druge osobe dovesti u neugodnost jer možda ne žele da se zna da oni šalju takve sadržaje i možda je taj sadržaj bio namijenjen samo vama.

Poslednji put izmenjeno utorak, 03 januar 2012 08:04
Više iz ove kategorije « Bonton za upotrebu mobitela

P A R T N E R I



_____________________________________________________

"OSNAŽENE ŽENE, OSNAŽENI GLASAČI ".

POŠTOVANI POSJETIOCI OVDJE MOŽETE POGLEDATI BROŠURU PROJEKTA "OSNAŽENE ŽENE, OSNAŽENI GLASAČI" KOJI REALIZUJE OMLADINSKI CENTAR "VERMONT" UZ VELIKODUŠNU PODRŠKU AMERIČKOG NARODA PUTEM AMERIČKE AMBASADE U SARAJEVU.

                          BROŠURA

_____________________________________________________



Baner

Anketa

Kako se suprotstaviti korupciji u Brčkom?

Čovječe ne ljuti se

Saradnici

Medijski saradnici

Prijatelji OC Vermont